Política de Privacidade

Cadastro: nome, e-mail, senha (armazenada de forma cifrada), idioma, moeda e aeroporto de preferência.

Uso da plataforma: buscas realizadas, cliques em ofertas, monitoramentos de preço, alertas e histórico de navegação interna.

Fretamento: dados da solicitação, mensagens trocadas com o operador, contatos informados e dados da reserva.

Pagamentos: identificadores e status da transação. Dados completos de cartão são tratados diretamente pelo provedor de pagamento e não trafegam pelos nossos servidores.

Executar o serviço solicitado (buscas, monitoramentos, intermediação e pagamento), enviar avisos de oportunidade e queda de preço, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e fiscais e melhorar a plataforma com dados agregados.

Execução de contrato e procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço) e consentimento para comunicações promocionais, revogável a qualquer momento.

Em encaminhamentos afiliados, o parceiro de destino deve ser identificado antes do envio de dados. O parceiro trata os dados que você fornecer em seu ambiente conforme sua própria política. Identificadores de atribuição podem ser usados para medir indicações; não incluímos nome, e-mail ou telefone em links de indicação. Se houver transferência internacional de dados pelo FlugX, ela deve observar os mecanismos aplicáveis da LGPD.

Compartilhamos apenas o necessário com: operadores aéreos e parceiros de emissão para executar o voo contratado; provedor de pagamento; provedores de infraestrutura, e-mail e mensageria; e autoridades, quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Registros de reservas, pagamentos e aceites legais são retidos pelos prazos exigidos pela legislação civil, fiscal e consumerista, mesmo após o encerramento da conta. Registros de acesso são mantidos pelo prazo do Marco Civil da Internet.

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e eliminação de dados, além de revogar consentimentos e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse. Basta escrever para privacidade@flugx.com.br.

Adotamos controles de acesso por perfil, tráfego cifrado, isolamento de dados por usuário no banco de dados e registro auditável das ações administrativas. Nenhum sistema é absolutamente imune a incidentes; em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a LGPD.

Usamos armazenamento local e cookies essenciais para manter sua sessão, preferências de idioma e moeda e medir o desempenho das buscas. Bloquear esses recursos pode impedir o funcionamento de partes da plataforma.

Encarregado de dados (DPO): privacidade@flugx.com.br — Av. Paulista, 1106 — Bela Vista, São Paulo/SP.