Termos de Uso

O FlugX é uma plataforma de busca, comparação e intermediação de oportunidades de voo. Para voos comerciais, apresentamos ofertas de agências e companhias parceiras e direcionamos a compra ao ambiente de emissão correspondente. Para aviação executiva, distinguimos a indicação a parceiros externos do marketplace próprio. Uma indicação não é uma reserva; o marketplace segue contrato de intermediação específico, quando houver proposta aceita.

O FlugX é uma plataforma de busca e indicação de oportunidades de voo. Nas indicações afiliadas, a contratação e o pagamento ocorrem com o parceiro ou fornecedor identificado antes da compra. O marketplace próprio de fretamento é um serviço separado, sujeito ao contrato de intermediação apresentado antes do aceite. O FlugX não opera aeronaves e não vende transporte aéreo em nome próprio. Direitos e responsabilidades previstos em lei permanecem preservados.

O uso da busca é livre. Criar conta é necessário para salvar buscas, manter monitoramentos de preço, solicitar propostas de fretamento e acumular pontos. Você é responsável pela veracidade dos dados informados e pela guarda de suas credenciais. É proibido criar contas para terceiros sem autorização.

Preços de voos comerciais são dinâmicos e pertencem a terceiros: podem mudar ou deixar de existir entre a exibição na plataforma e a conclusão da compra. O valor final é sempre o confirmado no ambiente de emissão. Conversões de moeda são indicativas.

Nas indicações afiliadas, o FlugX pode receber comissão do parceiro. Contratação, cobrança e atendimento da viagem são conduzidos pelo parceiro ou fornecedor identificado antes da compra, mesmo quando seu ambiente é exibido dentro do FlugX. Não cobramos sinal ou transporte neste fluxo. Confira preço final, identidade do contratado e seus termos antes de pagar. O clique não garante disponibilidade, reserva ou prazo de cotação.

Somente no marketplace próprio, propostas de fretamento são elaboradas pelo operador aéreo. O valor apresentado já inclui a remuneração de intermediação do FlugX, equivalente a 10% do total. A reserva é confirmada com o pagamento de sinal de 30% pela plataforma e, antes do pagamento, você aceita o Contrato de Intermediação de Fretamento específico daquela reserva.

Regras de desistência, reagendamento e reembolso estão na Política de Cancelamento e Reembolso.

É vedado usar a plataforma para raspagem automatizada de dados, engenharia reversa, contorno de limites técnicos, envio de conteúdo ilícito, fraude de pagamento ou qualquer prática que prejudique outros usuários, operadores ou parceiros. Podemos suspender contas que violem estas regras.

Os pontos são um benefício promocional, sem valor monetário, não transferíveis e não conversíveis em dinheiro. Podemos alterar regras de acúmulo e resgate mediante aviso na plataforma, preservando pontos já creditados por prazo razoável.

O FlugX responde pelos serviços que efetivamente presta, incluindo informações divulgadas, funcionamento da plataforma e tratamento de dados. Nas indicações afiliadas, não emite passagens, não recebe pagamentos do transporte e não executa a operação aérea. No marketplace próprio, também responde pelas atividades de intermediação e pagamento que assumir. As atribuições dos parceiros e operadores não afastam direitos do consumidor nem responsabilidades que a legislação imponha ao FlugX.

Marca, identidade visual, textos, código e organização da plataforma pertencem ao FlugX. O uso da plataforma não transfere qualquer direito sobre esses elementos.

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças legais, regulatórias ou de produto. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data indicada no topo. O uso continuado após a publicação significa concordância com o texto atualizado.

Aplica-se a legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet e a LGPD. Para o consumidor, prevalece o foro de seu domicílio. Dúvidas: contato@flugx.com.br.